お届け先の住所・氏名・電話番号が不明・間違い、あるいは転居・長期不在などで商品を正しくお届けできなかった際、（商品を）贈り主へご返却させていただくことがあります。
お届け先・贈り主情報の入力の際は下記の事項にご注意ください。
入力された文字に、旧字体や機種依存文字などの取り扱いのできない文字があると、文字化けが生じたり、簡易文字（代用漢字）に修正されることがあります。
トラブル回避のために、これらの文字の使用をお控えいただき、代用の文字を使用するようお願いいたします。
旧字体など、入力できない字体は、お届け伝票にて手書き訂正をする場合があります。
以下の文字は、代用の文字を使用するようお願いいたします。
単位、省略文字などの場合、1文字ではなく全角文字で省略せずに入力してください。
丸数字、ローマ数字などの場合、全角数字で入力してください。
拡張漢字などの場合、異字体にする、旧字体であれば新字体などに変更して入力してください。
機種依存文字、半角カタカナ、Macintoshでの第一水準、第二水準以外の文字、…など。
MacOS環境の一部で、ブラウザエンコードが無効となり、入力内容が文字化け表示される現象が確認されています。
この場合、他のメモ帳などで一度入力した文字をコピーして入力欄に貼り付けていただくことで、入力することが可能です（ただし、この場合も入力欄は文字化け表示されてしまいます）。
途中の確認画面などで正常に日本語表示されますので、入力内容を確認することができます。