ご注文・お届けについて

パルシステムのギフトのご注文・お届けについてご説明いたします。

通常

注文番号101〜355の商品が対象です。

注文受付期間 2017年10月16日(月)〜12月10日(日)
お届け期間 2017年12月1日(金)〜12月27日(水)(一部商品を除く)

早期値引

注文番号501〜619の商品が対象です。

注文受付期間 2017年10月16日(月)〜11月12日(日)
お届け期間 2017年12月1日(金)〜12月27日(水)(一部商品を除く)

※一部の商品は、注文受付・お届け期間が異なりますので、ご注意ください。

※果物、農産品などは、生育や食べ頃の関係で、お届け期間の終了間際になる場合もあります。あらかじめご了承ください。

※ご注文内容の変更・取り消しは、「注文確定予定日」の前日まで可能です。(11月22日(水)以降は、申込日から確定予定日までの期間が短くなっています。配送希望日指定でご注文いただいた場合も同様です。)

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お届け上の注意点

(1)お届け先の住所について

お届け先の郵便番号は必ずご記入ください。未記入や入力まちがいの場合お届けできない事があります。都道府県名、番地、電話番号などを省略せずにご記入ください。また、お届けできない地域にご注意ください。

(2)注文受付期間・お届け期間について

注文受付期間、お届け期間が商品によって異なります。とくに農産品などはそれぞれの収穫(製造)時期に合わせてお届けしますので、ご注意ください。

※パルシステムの農産品は、ほとんどの商品が指定産地(生産者組合)からの出荷となっております。そのために、天候・生育・収穫高の状況によって出荷時期・出荷量がお届け期間内でも大きく異なります。受付順を基本に順次出荷してまいりますので、お届け日の確定はできません。あらかじめご了承ください。

(3)お届け指定日について

期日を優先してのお届けが希望の場合は、お届け指定日をご利用ください(交通事情などで前後する場合がありますのでご了承ください)。注文時に指定するのを忘れた場合でも、「注文確定予定日」の前日までであれば、各商品のお届け期間内で「お届け日の指定」ができます。
ただし、「お届け日指定不可」と表記がある商品は、お届け指定日はご利用できません。

(4)お届け時間帯について

ご希望の時間帯をご指定ください。指定がない場合は「希望なし」として取り扱います。

※農産品を含め、「お届け日指定不可」の商品も、お届け時間帯は指定可能です。(航空便を除く。)

※2017年夏ギフトより、一部お届け時間帯区分が変更となっています。

(5)お届け先が不在の場合について

お届け先が不在で、商品の品質が損なわれる恐れがある場合、ご連絡のうえ、注文された方に転送させていただくこともあります。ご了承ください。

(6)同時に複数ご注文いただいた場合について

商品は各産地から発送されるため、同時に複数ご注文いただいてもお届け日が前後することがあります。

(7)配送できない地域について

「農産品」・「冷蔵」・「冷凍」商品のうち「一部地域配送不可」と表記のある商品は、以下の島しょ地域には配達できません。また、「花」については以下の島しょ地域および北海道・沖縄県(全域)に配達できません。

伊豆諸島 青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村。
※大島・八丈島は配達可
小笠原諸島 全域不可

地域について詳しくは、下記の「お問い合せ一覧」から「お届けした商品・配達・請求・利用再開・停止など(生協全般)について」よりお問い合わせください。

お問い合わせ一覧

(8)果物のお届けについて

果物は生育具合や収穫量が天候によって左右されるため、商品によってはお届けが遅れることがあり、お届け日の指定ができません。同一のお届け先へ2点以上ご注文された場合、1点ずつの発送となりますので、同時にお届けできない場合もあります。